El soporte es fundamental para garantizar que todos los roles se desarrollen con justicia, transparencia y orden. Por eso, estas son las reglas que todos los usuarios deben cumplir:

1. Obligación de asistir a soporte

• Si un staff solicita la presencia de un jugador en soporte por algún rol o circunstancia, es obligatorio asistir.
• Negarse a ir a soporte o abandonar la sala sin autorización será motivo de sanción inmediata.

2. Prohibido evadir soporte

• Cualquier jugador que evada el soporte (desconectándose del juego, apagando micrófono sin razón o ignorando al staff) recibirá sanciones directas que pueden incluir kick, ban temporal o permanente.
• El soporte es un espacio para aclarar dudas, resolver conflictos y verificar situaciones.

3. Reclamos por sanciones

• Si un jugador considera que una sanción fue injusta, puede abrir un ticket en Discord.
• Los reclamos serán revisados por el área de Asuntos Internos o Fundación.
• Una vez revisado el caso, se tomará una decisión final que será obligatoria para todas las partes.

4. Respeto en soporte

• Todos los usuarios deben mantener una conducta respetuosa dentro del soporte.
• Los insultos, faltas de respeto o actitudes tóxicas hacia el staff o hacia otros jugadores dentro de soporte serán motivo de sanciones más graves.

Recordatorio